كيف أتتبع شحنتي

مراحل الطلب

تأكيد الطلب — تصلك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني فور إتمام الشراء.

تجهيز الطلب — يُجهَّز الطلب ويُغلَّف خلال ١ إلى ٢ يوم عمل من تاريخ الطلب.

شحن الطلب — يُسلَّم الطلب لشركة الشحن، ويصلك رقم التتبع واسم شركة الشحن عبر رسالة نصية والبريد الإلكتروني.

التوصيل — يتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل على العنوان المحدد.

افحص الغلاف الخارجي للشحنة عند الاستلام، وأبلغنا فوراً عن أي تلف ظاهر.

لك الحق في رفض استلام الشحنة إذا كان الغلاف الخارجي تالفاً بشكل واضح.

إذا وجدت نقصاً أو خطأً في المنتجات المستلمة، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة.

أرسل لنا رقم الطلب مباشرة، ونتحقق من حالة الشحنة ونرد عليك.